一、如何選擇業務員呢？


（1）專業度

民眾可以「考考」業務員，要求業務員逐條解釋保單條款，因為保單條款涉及許 多法律名詞，
事先若沒仔細研究，恐怕一下子無法說出；不妨來個隨堂測驗，考考業務員的程度。

因為隨著社會進步，社會大眾的保險觀念提升，了解保單內容並非僅僅只是業務員的責任。
當我們做過功課後，發現業務員對保險內容的了解還不如自己時，這時候就需要審慎的向他說NO了。


（2）責任心

善用「契約猶豫期」來決定是否要選擇這位業務人員。
僅僅只買到保障卻買不到相對重要的服務，真叫人情何以堪。
 因為很多人發現，在簽約前跟簽約後，業務員的變化很大，從原本的熱心變成「拖」字訣。


（3）資歷

只要能待在保險業服務年資超過兩年的業務員，其這樣的穩定度就算高了。
 因為很多人都認為保險業務員的資歷深必定專業度較夠，且在理賠上的爭取能力較強，但未必完全是，
當商品隨著社會日漸進步時，是否資歷深就一定對商品了解呢？


（4）人情保


人情保單常因親戚或熟識的朋友在保險公司當業務，礙於人情壓力，
只好投保連自己不懂也不想買的保險，投保時可能純粹只是想幫忙業務員達成業績目標，沒有顧慮到自身權益。

民眾可表示有親友也想一起瞭解，找個挑剔的親友作伴，親友無人情壓力可暢所欲言，自己隔岸觀火；
後續也可將拒絕的理由說成是朋友的意見，順利擺脫；
另可借刀殺人，藉朋友不愉快的投保經驗或對公司經營狀況提出質疑，
以「保險公司評等不好、擔心保費拿不回來」等說法全身而退。

若再不行，可以動用苦肉計，告訴推銷員你家一貧如洗，兩袖清風是一招。
抬出另一半，是拒絕朋友借貸的經典方法，也可運用於擋拒不良保險，
常有民眾利 用「經濟大權在老公(婆）身上，要問一問)；
已婚族可無中生有，推說另一半的親友也在賣保險，如果自己跟別人買了，怕另一半不高興。


（5）以退佣或優惠來吸引客戶的業務員

很多業務員喜歡以退佣來吸引客戶，因為大部分的保戶都認為這是賺到。
但實際上並不是，在退佣的同時要想想，是否業務員推薦給您的保障並非完整？
又或者是不是此險種的佣金比較高呢？


（6）喜歡引導客戶卻隱瞞告知實情

在簽下保單的同時，您是否詳細填妥要保書上需要的資料？您是否真的詳細看過？
當業務員說您之前的狀況沒問題且不需要告知時，是否您的狀況正符合健康告知書的事項？

雖說「一切正常」比較容易通過核保，但萬一日後理賠出了問題，受害者又是誰？
一個只求契約通過核保而賺得佣金的業務員，又怎能相信呢？


二、如何防止將來理賠會發生問題呢？

（1）理賠是以契約內容為準
業務員不是理賠人員，只能提供給保戶建議及服務，而無法當作理賠的準則。
而隨著每個人的狀況不同，相對的理賠答案也會不同，千萬不要認為業務員認定會理賠就一定可以。

（2）誠實告知並不代表將來一定會賠
很多人都認為只要誠實填妥健康告知書中的每一項，則將來任何狀況都可以理賠。
這是個十分錯誤的觀念，誠實告知，僅僅只是保險公司無法解除契約，而非保證所有情況皆可以理賠。








引用網址:http://www.j2h.net/bbs/bbs53/38.html



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